אהלן דוד והצוות,
רציתי להגיד לכם תודה רבה על העבודה והמקצוענות.
זו הזדמנות לעדכן שהשירות מצוין, מקצועי וההתקנה פשוט 'חבל על הזמן' – מעולה!
המשך הצלחה!

לדויד יגל וצוות טלסטאר,

אני רוצה להודות לכם על עבודתכם המקצועית והמסורה במהלך הפרויקט של הפיכת המרתף שלנו לחדר קולנוע. התוצאה מדהימה והחוויה היא של אולם הקרנה פרטי עם תמונה מרשימה וסאונד עוצמתי ומדוייק.

יש לציין שהליווי הצמוד והדאגה לכל פרט עד לקבלת תוצאה מוגמרת מושלמת הינה הסיבה שבה בחרתי בטלסטאר. בחירת המוצרים, ההזמנה, ההתקנה והשירות – הכל בוצע בזמן ובגמישות ראויה לציון בהתאם להתפתחות הפרוייקט בשטח.

תודה רבה שהפכתם את החלום למציאות. התוצאה הינה מעבר למה שדמיינתי.

מדהים!!! תודה רבה ולהתראות בפרויקט הבא.

בשבוע וחצי האחרונים זכינו לבלות זמן רב עם שני בחורים נהדרים (המתקינים).

כל ביצוע ההתקנה נעשה באופן יסודי ומקצועי. הם דאגו להשאיר נקי ומסודר אחריהם סיומו של כל יום עבודה. ידעו לענות על כל שאלה בכל התחום הטכנולוגי ולהתאים את המערכת לדרישות הבית.

אנו מאוד מרוצים מהתוצאה.

היי דוד

המון תודה על העבודה הארוכה והקשה ביום שישי כדי לסיים לפני הסופשבוע, אני מאוד מעריך את זה, תמסור בבקשה לבן שלך.

דויד שלום ,

תודה על ההתקנה הנקיה והמקצועית , היה בחור בשם צביקה שהוא בחור נחמד מאד ומקצוען .

שוב תודה

לדויד יגל וצוות טלסטאר,

אני רוצה להודות לכם על עבודתכם המקצועית והמסורה במהלך הפרויקט של הפיכת המרתף שלנו לחדר קולנוע. התוצאה מדהימה והחוויה היא של אולם הקרנה פרטי עם תמונה מרשימה וסאונד עוצמתי ומדוייק.

יש לציין שהליווי הצמוד והדאגה לכל פרט עד לקבלת תוצאה מוגמרת מושלמת הינה הסיבה שבה בחרתי בטלסטאר. בחירת המוצרים, ההזמנה, ההתקנה והשירות – הכל בוצע בזמן ובגמישות ראויה לציון בהתאם להתפתחות הפרוייקט בשטח.

תודה רבה שהפכתם את החלום למציאות. התוצאה הינה מעבר למה שדמיינתי.

מדהים!!! תודה רבה ולהתראות בפרויקט הבא.

שלום דוד,

זאת גם הזדמנות להודות לכם שוב על הייעוץ המקצועי, הביצוע והטיפול המסור והאדיב.

זו הפעם השניה שבחרנו לעבוד אתכם ואנחנו שמחים על כך. נשמח גם להמליץ עליכם בפני לקוחות פוטנציאליים.

שוב תודה

שלום דוד

בהמשך לשיחה שלנו כמה מחשבות על חווית הלקוח שלנו.

פגישה ראשונה – השיחה הראשונה עם מנשה הייתה מאוד נעימה וטובה. נתן לי תחושה שתופר לי פתרון לצרכים שלי וליכולות התקציביות. הקדיש לי זמן וענה על שאלות כמה שצריך. סה"כ אני נתתי הרבה אמון בכם בעקבות הנסיון של בני וורדה ולקחתי את מה שהצעתם בלי הרבה בדיקות והתלבטויות. כמו שדיברנו בטלפון חבל שלא ציינתם שהטלוויזיה לא מגיעה עם משקפי תלת מימד. מנשה גם הציע לי לקנות CD אבל הסברתי שאני בעיקר אשמע מIPOD אבל לא ציין שיש צורך ברכיב נוסף. בדיעבד לא נורא כי אני מחבר דרך כבל האוזניה בעצת צביקה וזה בסדר גמור.

התקנה – לא חלמתי שזה יקח יותר מ 3-4 שעות. בסוף לקח קרוב ל 10 שעות. צביקה היה מאוד אדיב ולא ויתר על מקצועיות לאורך כל הדרך. ניכר שהוא מבין את מקום הלקוח – לא תמיד נתקלים בזה בארץ. רק בסוף נשאר קידוח של קיר חיצוני להוצאת הכבלים למרפסת שהוא לא יכל לסתום מחוסר בכלי עבודה מתאימים והיה כבר מאוחר מדי כדי לצאת לקנות.

סה"כ האכזבה היחידה שלי היא מכך שאחרי כל ההשקעה והמאמץ של צביקה אנחנו כרגע לא קולטים טלוויזיה דרך הממיר של עידן כמו שקלטנו לפני ההתקנה. זה קצת חבל כי ציינתי מראש למנשה שזה מה שיש לנו בבית ואפילו בדק בשבילי האם יש בטלוויזיה ממיר מובנה. קיבלתי הדרכה מצביקה מה אני צריך לעשות. אני מקווה להצליח לסדר את זה בסופ"ש.

מאוד שמחתי לעבוד אתכם ואני בהחלט ימליץ עליכם ויפנה אליכם בעתיד.

תודה רבה על העבודה הנהדרת. ניר מקצוען, סבלני ואדיב